Senior Product Manager (Eats JP Market)

쿠팡이츠 소개 쿠팡이츠(Coupang Eats)는 쿠팡의 음식 배달 서비스이자, 대한민국에서 가장 빠르게 성장하고 있는 배달 플랫폼입니다. 2019년 국내 배달 업계에 혜성처럼 등장한 쿠팡이츠는 2024년 ‘무제한 무료배달’로 세상을 다시 한번 놀라게 했습니다. 고객에게 최상의 배달 경험을 선사하기 위해 끊임없이 노력한 결과물입니다. 지금껏 선보인 혁신은 시작에 불과합니다. 세상 모든 사람들이 “쿠팡이츠 없이 어떻게 살았을까?” 생각할 수 있도록 더 나은 미래를 향한 도전을 멈추지 않겠습니다. 쿠팡이츠는 성원들의 역량을 높일 수 있는 기회를 제공합니다. 분야별 전문가들과 함께 비즈니스를 성장시키고 싶다면, 지금 바로 쿠팡이츠에 합류하세요. 포지션 소개 쿠팡이츠는 일본 시장 제품을 담당할 프로덕트 매니저 를 찾고 있습니다. 이 역할은 매우 흥미롭고 도전적인 자리로, 세계적인 수준의 프로덕트 매니저, 엔지니어, 과학자 및 비즈니스 이해관계자들과 함께 일본 시장의 주요 역량, 지적 재산 및 노하우를 소유하고 공동 창조하게 됩니다. 프로덕트 매니저로서, 수만 개의 매장이 더 넓은 고객 기반을 제공할 수 있는 새로운 주문형 물류 네트워크의 주요 구성 요소를 정의하고 구축하게 됩니다. 이 네트워크는 수천 명의 배달원을 포함하는 전국적인 네트워크가 될 것입니다. 운영 파트너와 협력하여 모범 사례를 만들고 피드백을 기능으로 전환하게 됩니다. 담당업무 Eats Japan 고객의 쇼핑 경험과 관련된 특정 영역의 제품 비전, 전략, 로드맵 및 KPI를 소유합니다. 고객에 대한 깊은 이해를 바탕으로 고객의 목소리를 제공합니다. 제품 요구사항 작성, 사용 사례 정의, 성공 지표 설정 등 제품 생애 주기를 처음부터 출시까지 관리합니다. 쇼핑 경험 전반에서 마찰점을 제거하여 구매 전환율을 개선할 기회를 식별합니다. 제품 비전으로 팀을 고무시키고, 제품을 실현하기 위해 다양한 부서와 협력합니다. 비즈니스 이해관계자와 협력하여 고객, 매장 및 배달원 기반의 성장을 추진합니다. 모바일 앱과 웹사이트에서 최고의 쇼핑 및 물류 경험을 구축합니다. 필수 자격 비즈니스 수준 이상의 일본어 소통 능력 (필수) 최소 5년 이상의 제품 관리 경험, 강력한 제품 비전 개발, 전달 및 실행 경험 빠르게 변화하는 데이터 기반의 고도로 모호한 기업 문화에서 잘 작동하는 분석적 사고 능력. 다양한 부서와 협력하고 여러 프로젝트를 관리한 경험이 있는 분 건전한 비즈니스 판단력과 효과적으로 소통하고 다른 사람에게 영향을 미치는 능력. 우대 사항 비즈니스 수준의 영어 소통 능력 보유자 우대 전형 절차 및 안내사항 전형 절차 서류전형 > 전화면접 > 비대면면접 > 처우협의 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다. 참고 사항 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다. 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다. 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반 사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다. 개인정보 처리방침 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy 서류 반환 정책 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다. 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일 (recruitingops@coupangpay.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다. 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일 간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다. 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다. Introduction Coupang Eats is loading for an experienced Senior Product Manager for Japan Market Market Product. This is an exciting and demanding role, where you will own and co-create key Japan market capabilities, intellectual property and know-how with other world-class product managers, engineers, scientists and business stakeholders. As a product manager, you will define and build key components for a new on-demand logistics network where tens of thousands of stores can tap into to serve a wider Customer base. This will be a nationwide network with thousands of couriers. You will cooperate with the operations partner to create best practices and convert feedback into features. Key Responsibilities Own the product vision , strategy , roadmap and KPIs of a specific area of the Eats Japan customer’s shopping experience . Have a deep understanding of the Customer and provide the Voice of the Customer Manage the entire product life cycle from inception to launch , including writing product requirements , defining use cases, and setting success metrics Identify opportunities to improve purchase conversion by removing any friction points in the end-to-end shopping experience Inspire the team with the product vision and work cross-functionally to bring the product to life Work with business stakeholders to drive growth of our Customer , Store, and Courier bases Build a best-in-class shopping and logistics experience for the mobile app and website Essential Qualifications Business level+ Japanese communication proficiency would