Senior Staff Product Designer (Core UX)

회사 소개 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 리테일 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다. 쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다. 쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요. 직무 소개 플랫폼이 지속적으로 빠르게 키워가는 과정에서, Senior Staff of Product Design 은 쿠팡의 핵심 이커머스 서비스를 위한 최고 수준의 고객 경험을 구축하고 제공하는 역할을 맡습니다. 가전디지털, 패션, 헬스, 뷰티, 스포츠 등 카테고리의 버티컬 쇼핑 경험 구축을 포함하는 주요 전사 전략 과제와 이커머스 플랫폼 작업을 리드하고 실행합니다. 업무 내용 우선순위 높은 전사 프로젝트를 주도하고, 프로덕트 디자인의 성숙도와 비즈니스 성장을 견인하여 쿠팡 앱이 세계적 수준의 글로벌 앱으로 발전하는 데 기여합니다. 다양한 상품 카테고리의 신규 및 기존 기능을 최적화하는 핵심 전략 사업 과제를 추진 및 리드하고, 디자인 라이프사이클 전반을 감독합니다. 여러 조직에 걸친 리더급 이해관계자(UX, 프로덕트, 엔지니어링, 마케팅, 운영, 풀필먼트 등)와 긴밀히 협업하여 신규 상품 카테고리의 릴리즈 전략을 정의합니다. 데이터 기반 의사결정 분야의 최신 혁신 사항을 디자인 프로세스의 모든 단계에 적극적으로 반영합니다. 모든 순간 고객의 목소리를 대변하며, 데이터 기반 인사이트를 적용해 고객 여정을 개선하기 위해 끊임없이 노력합니다. 디자인 문제 및 비효율적 요소를 발견하고, 확장 가능한 해결 방안을 설계합니다. 더 넓은 조직 내에서 역량을 구축하는 데 기여하고, 기준을 높이며, 리더십 롤모델로서의 역할을 수행합니다. 주요 경험 고객/비즈니스에 영향을 미치는 프로젝트를 리드하고 출시한 경험이 있는 분 13년 이상의 경력을 보유한 분으로서, 높은 퀄리티의 디자인을 구현/제공한 경험을 갖춘 분 디자인 스프린트, 팀 브레인스토밍, 아이데이션 세션을 리드하고 기능을 출시한 경험이 있는 분 PO(프로덕트 오너)와 긴밀히 협업하여 규모가 크고 복잡도가 높은 기능, 프로젝트, 프로그램에 대한 전략 및 근거를 수립한 경험이 있는 분 역동성, 빠른 성장, 빠른 속도를 갖춘 환경에서 다양한 팀과 협력한 경험이 있는 분 데이터와 정량적 연구 방법론을 활용하여 프로덕트 디자인 프로세스/주기 전반에 걸친 의사결정의 근거를 제공한 경험을 보유한 분 마켓플레이스/소비자 플랫폼 모델의 복잡성을 이해하며 관련 도메인 지식을 보유한 분 특성 및 역량 속도가 빠른 환경에서도 프로젝트 관리를 위해 자율적으로 행동할 수 있으며, 요구사항이 수시로 변경됨에도 집중력을 유지할 수 있는 분 C 레벨 이해관계자를 대상으로 피칭 및 심도 있는 논의를 진행할 수 있는 역량을 갖춘 분 기술 및 자격 그래픽 디자인, 인터랙션 디자인, 산업 디자인, HCI, 컴퓨터 공학, 심리학, 민족지학 학사 학위 또는 이에 상응하는 실무 경험 전형 절차 및 안내 사항 전형 절차 서류전형 - 1차 화상면접 - 2차 화상면접 – 최종 합격 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다. 참고 사항 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다. 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다. 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다. 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다. 개인정보 처리방침 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy 서류 반환 정책 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다. 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 ( recruitingops@coupang.com ) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다. 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다. 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다.