Senior Manager, Technical Program Management - Monterrey, Mexico

About MISUMI Americas MISUMI Americas, a division of MISUMI Group, is a leading provider of standard, configurable, and custom manufacturing solutions. By integrating a vast catalog of components with a world-class digital manufacturing platform, MISUMI Americas empowers engineers and procurement teams to accelerate innovation across the entire product lifecycle. With operations in the San Francisco Bay Area and Chicago, the company serves as a vital partner for the most innovative companies in the Americas. Sr. Manager, Technical Program Management Monterrey, México Descripción del puesto Como Senior Manager de Technical Program Management, serás un líder estratégico responsable de la organización, guía y desarrollo del equipo de technical program management de MX. En este rol fundamental, aprovecharás tu amplia experiencia de liderazgo y conocimiento de procesos de manufactura para construir, liderar y optimizar las operaciones del departamento, las cuales se enfocan en gestionar nuestra red de Manufacturing Partners para cumplir con órdenes de componentes mecánicos personalizados para nuestros clientes. Tu enfoque principal será establecer estándares de trabajo rigurosos (SOPs), impulsar la estructura y responsabilidad del equipo, y fomentar una cultura de mejora continua para asegurar una ejecución multifuncional impecable. ¿Qué hay para ti? En Fictiv, nos inspiran todos los días nuestros clientes y compañeros de equipo. Tendrás la oportunidad de interactuar con algunas de las empresas más reconocidas del planeta, que fabrican productos físicos amados por millones. Trabajarás con algunos de los proveedores más talentosos y de mayor calidad, quienes producen componentes de alta calidad en tiempo récord. Oportunidad para crecer tu carrera En este rol, usarás tu conocimiento de procesos de manufactura y experiencia en gestión para desarrollar e implementar procesos efectivos y escalables. Estos aseguran que ejecutemos programas dentro del alcance, a tiempo y en su totalidad, mientras mantenemos una satisfacción excepcional del cliente. También trabajarás de manera multifuncional para liderar el desarrollo de procesos robustos que garanticen la ejecución exitosa de nuevas ofertas de servicio lanzadas por Fictiv. Impacto en este rol Tu rol como Sr. Manager, Technical Program Manager, será apoyar, impulsar mejoras y documentar nuestras funciones críticas para escalar la región de México. Desarrollarás, implementarás y mantendrás métricas KPI para el departamento. Servimos a dos grupos de clientes: nuestros builders, quienes ordenan piezas a través de nosotros, y nuestros manufacturing partners, quienes producen y ensamblan estas piezas. El departamento de Program Management toma los inputs de nuestros builders y colabora con nuestros manufacturing partners para entregar —y superar— expectativas. En Fictiv, creemos en crear la plataforma líder mundial para la manufactura de hardware, y tú desempeñarás un papel crítico para hacerlo realidad. Reportarás directamente al VP of Global Program Management. Áreas clave de responsabilidad Actuar como consultor que impulsa programas, no solo para liderar el departamento de Technical Program Management, sino también para establecer mejores prácticas de comunicación y eficiencia multifuncional, asegurando que los programas complejos se entreguen a tiempo, con calidad y dentro del presupuesto. Liderar el departamento de Technical Program Management para programar y gestionar la entrega de órdenes de nuestros manufacturing partners utilizando mejores prácticas, desarrollar herramientas útiles para el equipo, monitorear el desempeño individual, y establecer y documentar procedimientos operativos estándar (SOPs). Desarrollar planes de proyecto, layouts y SOPs que integren los requerimientos del cliente con los objetivos de Fictiv. Impulsar y controlar el progreso del programa y la disponibilidad de recursos hasta su cumplimiento, liderando al equipo y a los manufacturing partners en la creación