Project Manager Associate Staff MX

¿Te gustan los productos tecnológicos, cómo funcionan técnicamente y cómo integrarlos a los clientes ? Estamos en búsqueda del mejor Project Manager para liderar proyectos de implementación tecnológica con nuestros clientes. Este rol es estratégico: serás el puente entre el producto de Toku y la operación real de cada cliente, asegurando que nuestras soluciones tecnológicas se implementen de forma robusta y generen valor medible. Buscamos a alguien que combine profundidad técnica (APIs, SFTP, arquitectura de integraciones) con visión de negocio y habilidades de relacionamiento de alto nivel. Serás un/a asesor/a de confianza para los clientes y un referente interno para los equipos de producto y desarrollo. Este rol contribuye de manera única al crecimiento de la empresa, lo que permite convertirte en un asesor de confianza para los clientes al comprender profundamente sus necesidades y ayudarles a maximizar el valor que obtienen de Toku. Responsabilidades - Dominar el portafolio de productos tecnológicos de Toku, y cómo estos generan valor a los distintos clientes. - Diseñar y supervisar la arquitectura de las integraciones (API y SFTP), asegurando estándares de calidad, seguridad y escalabilidad. - Proponer y diseñar nuevas funcionalidades basadas en patrones de uso y necesidades recurrentes de los clientes. - Ser el punto de contacto técnico principal para clientes estratégicos, construyendo relaciones de confianza a nivel de liderazgo. - Ser proactivo en la identificación y resolución de problemas para darle el mejor servicio al cliente. - Gestionar proactivamente la salud técnica de las integraciones en producción, anticipando problemas antes de que impacten al cliente. - Trabajar estrechamente con los equipos de comerciales, de desarrollo y otros departamentos, para resolver problemas complejos y entregar el mejor servicio al cliente. - Identificar oportunidades, impulsando resultados comerciales y asegurando que los clientes logren el éxito. Requisitos - Mínimo 4 años de experiencia profesional. - Formación en de Ingeniería Civil, Ingeniería Comercial o carrera afín. - Disponibilidad para trabajar en nuestras oficinas con 50% de presencialidad. - Ser organizado, proactivo y apasionado en la relación a la tecnología y la integración con los clientes. - Interés por lo técnico y relaciones interpersonales para mantener relaciones de confianza con nuestros clientes y sus áreas de TI. - Capacidad analítica para identificar y resolver problemas complejos relacionados con tecnología. - Tener excelentes habilidades comunicativas, tanto escritas como verbales.