Addetto/a assistenza clienti per officina e ricambi auto

Stiamo crescendo: cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per il nostro team di officina e ricambi a Cremona. Nel nostro team, sarai il punto di riferimento tra chi ci affida l'auto e chi la ripara. Risponderai a telefonate e messaggi su prenotazioni tagliandi, tempi di consegna, preventivi di manutenzione e disponibilità ricambi. Gestirai gli appuntamenti su gestionale DMS e aggiornerai i clienti sullo stato delle lavorazioni, coordinandoti con meccanici e magazzino per dare risposte precise e tempestive. Requisiti: • diploma di scuola superiore • attitudine alla relazione telefonica e digitale • orientamento al cliente e capacità di gestire più conversazioni • familiarità con strumenti informatici e gestionali • esperienza di 1-2 anni nel ruolo, anche in contesti di officina o assistenza post-vendita Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato 12 mesi con prospettiva stabile • tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì con turno unico mattutino • Buoni pasto • Formazione continua su prodotti e procedure tecniche • ambiente strutturato con possibilità di crescita nel settore auto • inserimento previsto a luglio Sede di lavoro: Cremona