Addetto/a assistenza clienti settore automotive

Apriamo una posizione di operatore/trice customer care per il reparto post-vendita automotive della sede di Cremona. Il ruolo prevede gestione chiamate e email tecniche dai clienti, apertura pratiche assistenza su gestionale ricambi e coordinamento con officina per prenotazione interventi. Mansioni: * gestione ticket clienti e monitoraggio stato interventi su gestionale interno * consulenza su ricambi e supporto tecnico di primo livello ai meccanici * registrazione ordini e controllo disponibilità parti, contatto fornitori se necessario Requisiti: * diploma di scuola superiore * buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con gestionali (es. Danea/Ad Hoc o similari) * esperienza di massimo 2 anni nel ruolo o disponibilità a formazione on the job Offerta e benefit: * contratto a tempo pieno full-time * formazione continua * Buoni pasto * Rimborso spese per trasferte occasionali Inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: Cremona