Addetto/a gestione clienti officina automotive

Per potenziamento dell'organico della sede di Cremona, si ricerca un/una Addetto/a gestione clienti per reparto assistenza e officina nel settore automotive. La risorsa sarà punto di riferimento per i clienti che presentano veicoli in assistenza, gestendo pratiche di accettazione, preventivi e comunicazioni con il team tecnico. Mansioni: - accoglienza clienti in officina e registrazione dati anagrafici e veicolo - gestione pratiche di accettazione e apertura ordine lavoro su gestionale (inserimento appuntamenti, carico ricambi, note intervento) - preparazione e invio preventivi e autorizzazioni al lavoro; gestione scadenze e aggiornamento cliente - coordinamento con meccanici per stato avanzamento interventi e comunicazioni telefoniche/via mail ai clienti - archiviazione digitale delle pratiche e monitoraggio ricambi in collaborazione con magazzino Offerta e benefit: - Buoni pasto - Rimborso spese per trasferte brevi legate al ritiro/consegna veicoli - Formazione continua sul prodotto e sui processi officina - Orario full-time con flessibilità su turni concordati - Si offre inserimento con formazione affiancata in reparto Requisiti: - diploma o qualifica tecnica preferibile; esperienza non richiesta, anche prima esperienza valutata - buona dimestichezza con strumenti informatici e gestione database clienti - capacità di comunicazione chiara con clienti e personale tecnico - precisione nella gestione documentale e orientamento al servizio - patente B e disponibilità a brevi spostamenti sul territorio Contratto a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Cremona