Client Founder

Enter Nossa missão é tornar o Brasil um protagonista global em inteligência artificial. A Enter combina expertise humana e inteligência artificial para executar, em escala, trabalhos críticos e de alto volume que ainda dependem de processos manuais. Nossa plataforma permite que grandes empresas na América Latina atuem em fluxos complexos, começando pelas operações jurídicas e expandindo para todo o enterprise. Aplicamos IA para gerar defesas jurídicas personalizadas em larga escala, ajudando empresas a reduzir custos e aumentar suas taxas de êxito em litígios. Nosso time é formado pelos melhores talentos de escolas do Brasil e do mundo, como Harvard, UPenn, Stanford, ITA, USP e Unicamp. Empresas como Meta, Itaú, Mercado Livre, Latam, Airbnb, Santander, iFood e Nubank são parceiros da Enter para lidar com processos críticos de forma mais eficiente. Com mais de R$300M de capital levantado e uma valuation de R$2B, contamos com o apoio de grandes fundos investidores como Sequoia e Founders Fund que acreditam no mesmo futuro que acreditamos. Vaga O Client Founder é responsável pelo sucesso de um grupo de clientes da Enter, atuando diretamente na interseção entre relacionamento, implementação e impacto de negócio.Você irá liderar a implementação de soluções de IA, gerenciar projetos e desenvolver relacionamento próximo com clientes, interagindo com stakeholders que vão de executivos de empresas de capital aberto a equipes operacionais. O seu papel exige alto nível de autonomia e responsabilidade direta pelos resultados gerados para os clientes. Responsabilidades Expansão de Contas - Compreender os principais desafios dos clientes e identificar oportunidades de aplicação de IA com impacto direto no negócio. - Definir, acompanhar e evoluir métricas de sucesso dos clientes, garantindo melhoria contínua dos resultados. - Liderar treinamentos e garantir que o produto atenda às necessidades e seja utilizado de forma eficaz, gerando o impacto esperado. - Apresentar resultados e oportunidades de expansão para diferentes stakeholders, conectando dados a impacto de negócio. Implementação Prática - Liderar a implementação de soluções de IA da Enter para problemas complexos e particulares de cada cliente. - Ajustar continuamente a implementação com base em dados e feedback dos clientes. - Colaborar com a área de Produto para resolver problemas e propor melhorias com base no uso real dos clientes. Em tudo que fazemos, nós buscamos o “Deliver Wow”, isto é, completa excelência na entrega para o cliente! - Construir relacionamentos sólidos com clientes, incluindo interação direta com lideranças e visitas presenciais quando necessário. - Assumir responsabilidade por problemas dos clientes de ponta a ponta, mesmo fora da sua área direta de atuação. - Criar um ciclo contínuo de feedback entre clientes e as áreas de Engenharia, Produto e Estratégia, influenciando diretamente a evolução do produto. O que valorizamos - Muita curiosidade: ir além do superficial e investigar a fundo problemas e dados. - Foco no que importa: priorizar o resultado coletivo acima de reconhecimento individual. - Adaptabilidade: Capacidade excepcional de atuar em problemas abertos e ambientes não estruturados. - Aprendizagem rápida: aprender, liderar ou executar conforme necessário. - Senso de urgência: operar com alta velocidade de execução, sem comprometer qualidade e escalabilidade, permitindo a criação de processos replicáveis para garantir o sucesso a longo prazo. Idealmente, você tem: - Background: 5-9 anos de experiência em escopos analíticos e/ou com interface direta com tecnologia. Perfis comuns incluem fundadores, consultores, engenheiros, analistas de negócio e gerentes de produto. - Experiência em gestão de projetos e relacionamento com clientes ou outros stakeholders. - Background analítico forte e capacidade de atuar próximo a equipes técnicas. - Alguma experiência com programação, scripts ou pacotes estatísticos (por exemplo, Python, R, Matlab, SQL, etc.).