Designer de produit sénior (Fintech) - (100% À distance - Canada / Côte Est)

À propos du poste Hopper recherche un(e) Designer de produit sénior pour rejoindre son équipe Fintech en pleine expansion. Il s'agit d'une opportunité rare de contribuer à la mise à l'échelle de nos produits fintech (qui connaissent un succès phénoménal) vers de nouveaux canaux de vente, tout en innovant par la création de nouveaux produits répondant aux besoins des voyageurs. Au sein de l'équipe de design, vous travaillerez aux côtés des parties prenantes du produit, de l'ingénierie et des affaires pour créer des solutions élégantes et centrées sur l'utilisateur. Ce rôle exige une personne capable de s'épanouir dans l'ambiguïté, d'agir rapidement sans sacrifier la qualité, et de jongler avec plusieurs priorités tout en gardant l'expérience client au cœur de chaque décision. À quoi ressemblera votre quotidien ? - Conception d'expériences Web de bout en bout : Gérer l'intégralité du processus, de la conception initiale jusqu'au lancement. - Recherche et validation : Mener des entrevues clients et des tests d'utilisabilité, puis exploiter les données qualitatives et quantitatives (suivi du comportement, analyse de métriques et tests A/B) pour valider et itérer les designs. - Collaboration multi-équipes : Définir les problèmes et explorer les solutions avec les équipes produit, technique et commerciale. - Simplification de la complexité : Créer des interfaces simples et logiques qui rendent les flux de travail complexes intuitifs. - Arbitrage stratégique : Équilibrer les besoins des utilisateurs avec les objectifs d'affaires et les contraintes techniques; faire des compromis intelligents entre vitesse, apprentissage et priorités concurrentes. - Présentation et influence : Diriger les revues de design avec les partenaires externes et argumenter solidement vos décisions de conception. Le candidat idéal possède : - Expertise en design : Plus de 3 ans d'expérience dans la conception de produits numériques modernes, avec un portfolio solide démontrant un processus complet de design Web. - Expérience "0 à 1" : Un historique éprouvé dans la conception de nouvelles expériences, du concept au lancement. - Collaboration agile : Une capacité à collaborer efficacement avec les développeurs, à articuler votre raisonnement de design et à évaluer la faisabilité technique pour simplifier les solutions au besoin. - Culture de la donnée : Un jugement sûr basé sur la recherche, les tests et les métriques; une aisance à prioriser sans attendre une certitude absolue. - Esprit entrepreneurial : Une attitude débrouillarde et passionnée par la résolution de problèmes réels, sans ego lorsqu'il s'agit de se tromper ou de changer de direction. - Bonus : Expérience avec les outils d'IA (Figma Make, Lovable, Cursor) pour le prototypage rapide. - La maîtrise de l'anglais est requise pour ce poste, car vous collaborerez quotidiennement avec des partenaires et des équipes à l'échelle mondiale. Avantages et bénéfices de travailler avec nous : - Une startup solide : Entreprise bien financée aux ambitions mondiales; salaire compétitif et avantages liés aux options d'achat d'actions (pre-IPO). - Assurance collective : Hopper couvre 100 % des primes du régime d'assurance collective. - Protection complète : Couverture en cas de décès et d'invalidité de courte et longue durée. - Compte de dépenses santé (HSA) : Couvre les frais médicaux et dentaires admissibles. - Télémédecine : Accès illimité aux services de santé virtuels de Dialogue pour tous les employés et leurs personnes à charge. - Épargne-retraite : Accès à un régime de REER avec retenues automatiques avant impôts sur chaque paie. - Congé parental : Informez-vous sur notre politique très généreuse, bien au-delà des normes de l'industrie ! - Congés illimités : Politique de vacances et de temps personnel illimités. - Crédits de voyage : Allocation de voyage en « Carrot Cash ». - Flexibilité du travail : Accès à des espaces de cotravail sur demande via FlexDesk ET allocation pour le télétravail. - Culture entrepr