Technical Project Manager

🌰Skello en bref Chez Skello, on développe la solution RH de référence pour planifier et manager les équipes de terrain. En Europe, les équipes de terrain représentent 50 % des travailleurs, mais seulement 20 % des solutions digitales leur sont réellement adressées. Skello est né pour combler ce manque : une plateforme collaborative et intuitive qui simplifie le quotidien des managers et des employés, en optimisant et en automatisant les tâches clés. On met les équipes de terrain au cœur de tout ce que l'on fait. Avec des outils intelligents comme notre Assistant Skello et notre smart planner, on répond directement à leurs besoins uniques. Notre ambition est simple : devenir la solution RH incontournable pour toutes les équipes de terrain en Europe. 🚀 🚀Skello en chiffres • 7 secteurs clés • 25 000 entreprises font confiance à Skello aujourd'hui. • 600 000 employés utilisent Skello chaque jour. • L'équipe Skello, c'est plus de 400 collaborateurs. • 3 hubs européens : Paris, Lille et Barcelone 💙 Notre culture d'entreprise On sait que pour atteindre notre mission, il faut vivre nos valeurs chaque jour : SHIFT. 💡 Set the bar higher everyday 🤝 Have each other’s back 🚀 Imagine tomorrow, start today 👟 Focus on customers first 😄 Take work seriously, not ourselves Objectif du poste Au sein de l'équipe Skello Connect, tu es responsable du cadrage, du pilotage et du suivi des intégrations entre Skello et les systèmes de nos clients (paie, SIRH, outils tiers). Tu évolues dans un environnement SaaS B2B avec des problématiques de connectivité entre systèmes, de qualité de données et d'automatisation. Tu interviens comme référent techno-fonctionnel auprès des équipes internes, des clients et de nos partenaires éditeurs. Rien ne t'effraie pour porter l'innovation chez Skello et embarquer les équipes dans tes projets : ton rôle transverse est indispensable au maintien de notre rythme de croissance ! Missions détaillées Clients Key Account (KA) Tu accompagnes les équipes Sales et Account Management sur les sujets d’intégration lors des phases d’avant-vente et de cadrage : - Analyse des besoins techniques et fonctionnels des prospects/clients - Qualification de la faisabilité et de la complexité des intégrations - Identification des impacts techniques et des dépendances - Estimation des charges, risques et délais Tu es l'interlocuteur(rice) clé de nos partenaires éditeurs (paie, SIRH, connecteurs) : - Tu mènes les ateliers techniques, tu cadres les specs partenaires et tu sais négocier délais, SLA et contraintes techniques (rate limits, formats d'échange) pour débloquer les intégrations Tu pilotes ensuite la mise en place des intégrations : - Participation aux ateliers techniques avec les clients et partenaires - Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques - Coordination avec les équipes Produit et Tech - Suivi des tickets de développement et recette - Accompagnement des clients pendant les tests - Gestion des incidents / run et passation au support une fois l'intégration stabilisée - Mise en place de metrics de succès et des objectifs attendus suite à la mise en place de ces intégrations. Clients Mass Market (MM) Tu fais en sorte que les intégrations mass market soient comprises, adoptées et utilisées : - Formation et onboarding des équipes CX, Sales et Account Managers sur les enjeux d'intégration - Évangélisation sur ce que les intégrations font, et ne font pas, pour fiabiliser le discours commercial - Remontée structurée des cas non couverts par le module d'automatisation, pour nourrir la roadmap Produit Tu ne t'arrêtes pas à la livraison : - Tu suis l'activation et l'usage réel des intégrations, tu portes les métriques d'adoption avec l'équipe CX pour t'assurer que ce qu'on livre crée vraiment de la valeur côté client ! IA et workflows agentiques Chez Skello, l'IA n'est pas un gadget mais un levier de capacité de l'équipe Connect. On attend de toi de t'en servir au quotidien et de contribuer à faire progresser nos wor...